- L'étiquette de colis numérique, actuellement à l'essai, deviendra pleinement opérationnelle en 2024
- Un service que les plateformes C2C pourront proposer à leurs utilisateurs pour faciliter leur vie
- 70% des e-shoppers utiliser les marketplaces C2C pour acheter et vendre
- Il ne sera plus nécessaire d'imprimer du papier pour les expéditions et les retours ; un QR code suffira
- En 2023, la valeur des achats en ligne représentera 54,2 milliards d’euros (+13 %)
BRT a lancé l'étiquette de colis numérique, un service qui crée des étiquettes numériques conçues pour offrir aux consommateurs un moyen plus intelligent et plus simple d'effectuer leurs expéditions.
L'étiquette de colis numérique permettra aux expéditeurs de confier une expédition à une consigne du réseau BRT-fermopoint sans avoir à imprimer d'étiquette. La consigne se chargera de cette étape.
Ces dernières années, les petites et moyennes entreprises se sont transformées en raison de la situation socio-économique difficile, adoptant un modèle économique numérique qui nécessite de plus en plus de solutions flexibles et appropriées, y compris pour les acheteurs.
C'est dans ce contexte que la nouvelle solution de BRT a été développée : les plateformes de vente en ligne, ainsi que les petites et grandes boutiques d'e-commerce, pourront proposer à leurs clients une méthode d'expédition plus simple. Les personnes qui doivent expédier ou renvoyer un produit recevront ainsi une étiquette numérique sous forme de QR code. Il leur suffit de présenter ce code, sans avoir à l'imprimer pour réaliser une expédition depuis l'un des 7 500 points de retrait BRT-fermopoint d'Italie.
L'étiquette de colis numérique est en particulier destinée aux entreprises B2C qui proposent un service de retour et aux plateformes C2C.
Les particuliers qui vendent en ligne jouent un rôle de plus en plus important dans l'e-commerce. Selon le baromètre E-Shopper 2022 de Geopost (environ 24 000 sondés dans 22 pays européens), 70 % des e-shoppers ont utilisé des plateformes C2C pour l'achat, la vente ou les deux. Un tiers des e-shoppers réguliers ont déclaré avoir effectué plus d'achats que par le passé sur des plateformes C2C.
L'étiquette de colis numérique fait partie d'une gamme de services d'e-commerce destinés à soutenir les entreprises, en particulier les PME. Récemment, le plugin « Plug & Ship » de BRT a été lancé, destiné aux entreprises souhaitant proposer leurs produits sur les grandes marketplaces mondiales.
L'e-commerce représente une importante opportunité pour les entreprises : la dernière étude menée par l’Observatoire de l'e-commerce B2C de la Netcomm-Polytechnic School of Management de l’Université de Milan révèle qu’en 2023, les achats en ligne en Italie ont représenté 54,2 milliards d’euros (+13 % de plus qu’en 2022).
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À propos de BRT
BRT, entreprise italienne leader de la livraison express, bénéficie d’une présence étendue à travers l’Italie : plus de 200 filiales, 35 hubs de colis, 13 hubs de transport et de distribution, 10 installations logistiques, et plus de 7 500 points de collecte et de livraison BRT-fermopoint.
En 2017, BRT a rejoint Geopost (anciennement DPDgroup), entreprise leader de la livraison internationale de colis qui offre à ses clients et aux destinataires un service flexible et sur mesure grâce à la technologie, à l’innovation et à la connaissance des marchés locaux. À l’heure actuelle, BRT est l’unique opérateur d’Italie capable de transporter tout type de produit, de tous poids et tailles, partout en Italie, en Europe et au-delà. Des plus petits villages aux plus grandes villes, BRT offre un service personnalisé dans tous les principaux secteurs d'activité.
