Qu’il s’agisse de la Chine, de l’Afrique du Sud ou des États-Unis, le marché de l’expédition internationale devient de plus en plus exigeant. En associant son propre réseau à des partenaires de renom, DPD se spécialise dans la livraison de colis à travers le monde entier. Afin d’offrir à ses clients une gamme de services encore plus large, DPD lance l’option d’expédition DPD CLASSIC Worldwide qui dessert 28 destinations. Grâce à ce nouveau service, les clients de DPD peuvent, par exemple, envoyer des colis aux Émirats arabes unis en optimisant les coûts, y compris le suivi des envois entre partenaires. En outre, le calculateur de temps de transit innovant permet aux expéditeurs de suivre à tout moment les temps de transit standard pour les colis EXPRESS internationaux, ce qui leur permet d’offrir à leurs clients une livraison en toute détente. Cette option propulse DPD au rang de partenaire idéal en matière d’expédition de colis internationaux.
Andreas Thams, directeur des ventes chez DPD Allemagne, souligne l’importance de cette offre élargie :
« Dans le domaine de l’expédition internationale de colis, la prévisibilité et la fiabilité sont les qualités les plus recherchées. Avec DPD CLASSIC Worldwide, nous élargissons et différencions notre gamme de produits dans ce domaine. Qu’un client souhaite expédier son colis en Allemagne, en Europe ou à l’autre bout du monde, DPD est le partenaire d’expédition idéal grâce à ses 800 dépôts répartis à travers le monde entier. Avec la nouvelle option d’expédition DPD CLASSIC Worldwide, nous proposons des délais de livraison optimaux à des prix attractifs. Le développement de notre offre d’expédition internationale restera au cœur de notre stratégie de produits à l’avenir, afin de faire la différence pour nos clients ».
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À propos de DPD Allemagne
DPD Allemagne fait partie de Geopost, le premier réseau international de colis en Europe. DPD possède 79 dépôts et 7 700 points relais Pickup dans toute l’Allemagne. Plus de 9 600 collaborateurs et 12 000 agents de livraison travaillent pour ses clients chaque jour. Chaque année, le numéro deux du marché allemand du colis transporte plus de 400 millions de colis, et ce de manière totalement neutre sur le plan climatique, sans coûts supplémentaires pour les clients. Avec de nombreuses initiatives en faveur de la livraison durable, DPD prouve que l’acheminement de colis peut s’effectuer dans le respect de l’environnement et sans émission au niveau local, en particulier en centre-ville.
Grâce à des technologies innovantes et à une attention constante portée aux besoins de tous les clients et destinataires, DPD offre un service simple, pratique et flexible pour l’acheminement de colis B2B et B2C. Le service Predict, unique en son genre, en est un bon exemple. Le jour de la livraison, il permet à DPD d’indiquer au destinataire l’heure exacte d’arrivée du colis, à l’heure près. Dans le cas du suivi en direct au cours de la dernière heure avant la livraison, le créneau horaire est même mis à jour jusqu’à 30 minutes près. Récemment encore, les testeurs de Stiftung Warentest ont fait l’éloge du suivi en direct des colis qu’ils ont postés et du respect à 100 % des délais de livraison prévus par DPD. Du côté des destinataires, DPD est également la seule entreprise du test à recevoir la note « bien » pour la livraison.
Geopost expédie ses produits dans 230 pays du monde entier et dispose d’un réseau uniforme de 83 000 points Pickup offrant des services harmonisés, y compris pour les envois transfrontaliers. L’an dernier, près de 120 000 collaborateurs et partenaires commerciaux à travers l’Europe ont veillé à ce que plus de 2 milliards de colis soient livrés avec succès aux clients. La maison mère de DPD Allemagne est Geopost, une filiale à 100 % du groupe français La Poste. Geopost a réalisé un chiffre d’affaires annuel consolidé de 15,6 milliards d’euros l’année dernière.
