DPD Allemagne et GLS Allemagne annoncent un partenariat visant à offrir rapidement à leurs clients respectifs l'un des réseaux de points de dépôt et de collecte les plus denses d'Allemagne en lançant un réseau commun « hors domicile » (points relais et réseau de consignes partagées).
L'ambition de chaque opérateur est de permettre aux commerçants expéditeurs et aux consommateurs d'accéder d’ici 3 ans à un réseau de 20 000 points de livraison hors domicile.
Acteurs reconnus du marché de la livraison hors-domicile, DPD et GLS, exploitent d’ores et déjà chacun environ un réseau de 8 000 points de dépôt et de retrait de colis. Ce partenariat, qui vise à répondre efficacement à la demande croissante du marché, permet aux clients d’accéder au réseau de points relais et de consignes opérés par les deux sociétés, pour recevoir ou envoyer des colis. Cette offre élargie constitue un atout également pour les commerçants en ligne et les opérateurs de points relais : ils pourront offrir à leurs clients un choix encore plus large d'options de livraison.
DPD et GLS proposent désormais aux opérateurs de points relais de travailler avec les deux sociétés. En complément de l’offre en point relais, les deux opérateurs vont lancer un réseau ouvert de consignes à travers l’Allemagne par un investissement supporté à parts égales pour atteindre un millier de consignes dès la fin 2025. En tant que réseau ouvert, ces consignes à colis seront accessibles par tous les acteurs du marché.
Au total, d’ici 2027, les deux partenaires visent à établir un réseau comptant près de 20 000 points hors domicile. Ce réseau représente une alternative face aux fournisseurs de réseaux fermés. Le développement du réseau de consignes s’établira bien entendu en étroite collaboration avec les commerçants et les fournisseurs de consignes à colis, qui continueront à jouer un rôle important dans le développement du service.
Cette collaboration permettra de déterminer le maillage le plus efficace, à proximité des itinéraires les plus empruntés par les clients finaux, et s’insérant dans leur vie quotidienne : sur le chemin du travail, après le sport, ou dans des zones commerciales.
Dr Achim Dünnwald, Directeur Général de GLS Allemagne, déclare :
« Nous envisageons toujours la situation du point de vue de nos clients. Nous voulons leur offrir plus de services et une flexibilité accrue pour l'envoi et la réception de colis hors du domicile. Grâce à ce partenariat avec DPD Allemagne, nous franchissons rapidement une étape en ce sens : davantage de points de livraison signifie moins de distance à parcourir pour les clients finaux, et plus de flux pour nos partenaires points relais. Cette coopération exprime clairement notre volonté, partagée par DPD, d'accélérer fondamentalement la transformation du segment de marché 2C des deux partenaires ».
Dr Karsten Schwarz, Directeur Général de DPD Allemagne, explique :
« Ce partenariat est le moyen le plus agile de proposer à nos clients le meilleur service. Comme le souligne le baromètre E-shopper de Geopost, plus d'un quart des e-shoppers allemands préfère déjà être livré en point relais ; et cette tendance est à la hausse. L'industrie du colis a besoin de solutions créatives pour répondre au mieux aux attentes en matière de commodité et d'avenir durable. Or, c'est exactement ce que propose ce partenariat. »
Avec ce partenariat, les deux acteurs de premier plan soulignent leur engagement en faveur d’un développement durable du marché de la livraison de colis en Allemagne. La création d'un grand réseau hors domicile renforcera leurs positions respectives et soutiendra le développement de chacune de leur portefeuille de services, tout en permettant à leurs clients et partenaires de continuer à bénéficier des offres spécifiques de chacun des opérateurs.
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A propos de DPD Allemagne
DPD Allemagne dispose de 79 dépôts et d'environ 8 000 points relais Pickup à travers le pays. Plus de 8 500 employés et 11 500 livreurs sont quotidiennement au service des clients. Chaque année, DPD Allemagne transporte plus de 350 millions de colis sur son marché. Grâce à des technologies innovantes et à une attention constante portée aux besoins de tous les clients et destinataires, DPD Allemagne offre un service simple, pratique et flexible pour l'expédition de colis B2B et B2C. DPD Allemagne fait partie de Geopost, leader européen de la livraison de colis et des solutions pour le e-commerce, présent dans plus de 50 pays et offrant 100 000 points de contact hors domicile en Europe. En 2023, Geopost a généré un chiffre d'affaires de 15,7 milliards d'euros et a livré 2,1 milliards de colis dans le monde en 2023.
A propos de GLS
Le groupe GLS est l'un des plus grands fournisseurs indépendants de services de colis en Europe, avec une forte présence locale dans presque tous les pays du continent, ainsi que des filiales au Canada et sur la côte ouest des États-Unis. La société a été fondée en 1989 sous le nom de « German Parcel », à partir duquel GLS Allemagne est devenue une partie du groupe international GLS.
Avec plus de 30 ans d'expérience, GLS opère une gestion proactive du réseau et connecte les marchés avec souplesse et agilité. GLS est fière d'offrir à ses clients un service de haute qualité dans une quarantaine de pays. Rien qu’en Allemagne, le réseau hors domicile de GLS comprend plus de 8 000 points relais et consignes. Au cours de l'exercice financier 2023/24, le groupe GLS a généré un chiffre d'affaires record de 5,6 milliards d'euros. En tout, environ 905 millions de colis ont été livrés sur l’ensemble des marchés.
