En des temps où nous privilégions organisation, gain de temps et praticité, nous avons toutes les raisons de penser que cette nouveauté recevra un accueil chaleureux. Plus besoin d’attendre vos colis ! Il vous suffit de sélectionner la consigne Pickup DPD la plus proche dans l’un des magasins Lidl proposés et de retirer le colis quand vous le souhaitez via l’application partenaire Direct4me. Les avantages des consignes à colis DPD sont immenses : accessibilité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, simplicité, discrétion, fiabilité, sécurité et livraison sans souci. Les utilisateurs reçoivent une notification par Viber/SMS, e-mail et via l’application mobile Direct4.me, et ils peuvent retirer leur colis dans un délai de trois jours, au moment qui leur convient le mieux. La liste des points de collecte est disponible sur www.dpd.hr. En optant pour la livraison en consignes automatisées DPD, les destinataires peuvent gagner un temps précieux en faisant d’une pierre deux coups : retirer leur colis dans l’une des consignes Pickup du magasin Lidl le plus proche et faire leurs courses. Une option formidable, tout le monde en conviendra ! Les pays européens assistent à une augmentation du volume de collecte de colis dans les consignes automatisées, et DPDgroup dispose d’un réseau honorable avec plus de 5 500 consignes Pickup à travers l’Europe. Les consignes à colis sont actuellement les plus populaires dans les pays baltes, où l’on en compte 483, plus de 400 en France et en Finlande, et près de 200 en Espagne.
Les ventes et les achats en ligne occupent une place très importante dans notre vie quotidienne, et nos meilleures options de livraison s’adaptent à cette nouvelle ère. Les destinataires peuvent modifier la date ou l’adresse de livraison ou rediriger leurs colis à l’aide de l’application myDPD, où qu’ils soient : il leur suffit de choisir l’option de livraison qui leur convient le mieux. En plus de la livraison en consignes automatisées DPD, les utilisateurs peuvent également choisir l’un des nombreux points de retrait ou la livraison au dépôt DPD City, s’ils se trouvent aux alentours de Zagreb. Ainsi, ils auront la certitude que leurs colis arriveront rapidement, en toute sécurité et sans contact (retrait du colis en saisissant un code PIN) pour une sécurité maximale. Les options de livraison sûres et innovantes que propose DPD sont particulièrement importantes en ces temps difficiles où il est important de penser à notre santé et de disposer d’options de livraison sans contact.
« De nos jours, les utilisateurs ne veulent pas simplement attendre la livraison du colis, ils veulent participer activement à son suivi et à sa réception. C’est pourquoi l’expérience de l’utilisateur, dite du « dernier kilomètre », est extrêmement importante et DPD est un pionnier dans les services et les applications innovants qui la facilitent. Il est possible que vous ne soyez pas chez vous et que vous attendiez votre colis avec impatience... pas de problème car les consignes automatisées DPD sont accessibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 afin que votre retrait de colis s’intègre facilement dans votre emploi du temps. Il suffit de rediriger votre colis via l’application myDPD vers la consigne Pickup DPD la plus proche. De plus, de nombreux points Pickup sont à votre disposition et notre réseau est en constante expansion. Chacun peut trouver une option qui lui convient dans notre vaste réseau », a déclaré Snježana Stanić, responsable du marketing et de la communication de DPD Croatie.
Le réseau Pickup de DPD Croatie comprend 522 emplacements : il y en a 395 rien que chez INA, 109 chez Petrol, et avec l’acquisition de Crodux par Petrol, il y en aura bientôt beaucoup plus. En Croatie, DPD exploite un total de 17 dépôts modernes dotés d’une technologie permettant des processus commerciaux efficaces. « Nous avons de grands projets et nous souhaitons disposer de 1 000 points Pickup et 200 consignes Pickup dans toute la Croatie d’ici 2025. Rien que l’année dernière, nous avons acheminé 40 % de colis nationaux de plus que l’année précédente et enregistré une augmentation des volumes de colis de 52 % dans le trafic national et de 25 % dans le trafic international », a déclaré Igor Jakovljević, directeur général de DPD Croatie. Avec ses options innovantes et extrêmement flexibles, DPD entend être le leader du marché de la livraison de colis, et de plus en plus de clients privés et professionnels qui bénéficient des solutions fiables et parfaitement adaptées de DPD font appel à ses services. DPD établit une nouvelle norme en matière de services conviviaux et pratiques en faisant participer les clients à la livraison de leurs colis.
À propos de DPD Croatie
DPD Croatie fait partie de DPDgroup, le deuxième plus grand réseau de livraison de colis en Europe. Avec 97 000 experts de livraison et un réseau Pickup de plus de 58 000 points, DPDgroup livre 7,5 millions de colis par jour, soit 1,9 milliard de colis par an, via les marques DPD, Chronopost, SEUR et BRT. DPD a débuté ses activités en Croatie en 2003. En 17 ans d’existence sur le marché domestique, l’entreprise est devenue l’un des principaux acteurs et experts du marché domestique, offrant un service de livraison de colis de qualité. DPD œuvre au quotidien pour satisfaire ses milliers de clients et combine des technologies innovantes et un savoir-faire local pour fournir un service simple et flexible, aux expéditeurs comme aux destinataires. Avec son service phare Predict, son application myDPD et ses points Pickup, DPD établit de nouveaux standards de service en mettant le client au cœur du processus de livraison.
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