Ninja Van Thaïlande, premier prestataire logistique d’Asie du Sud-Est, lance une campagne pour accroître sa part de marché dans le secteur de la logistique express en Thaïlande, et recherche des partenaires commerciaux pour ouvrir des boutiques Ninja Van qui feront office de points de collecte et de dépôt de colis (PUDO). Dans le cadre des plans d’expansion de la société visant à assurer sa croissance en matière de volume, Ninja Van Thaïlande a pour objectif de couvrir trois régions dans 34 provinces, et d’ouvrir 1 000 magasins d’ici la fin du premier semestre 2022. Par ailleurs, Ninja Van Thaïlande devrait ouvrir un nouvel entrepôt d’ici la fin du premier semestre 2022 afin de répondre à la croissance constante du secteur du e-commerce.
Elle a également renforcé ses équipes pour faire face à l’augmentation du volume de livraison de colis, estimée à 30 % de plus que d’habitude, en raison des achats en ligne réalisés à l’occasion des fêtes de fin d’année.
Selon M. Pierce Ng, directeur d’exploitation de Ninja Van Thaïlande,
« Les secteurs du e-commerce et de la logistique ont connu une immense croissance en raison de l’augmentation des dépenses des consommateurs en matière d’achats en ligne pendant la pandémie de COVID-19. Ninja Van Thaïlande a connu une augmentation de 40 % de ses activités de livraison de colis, tandis que l’Asie a, quant à elle, enregistré une augmentation de 100 %. Cette augmentation devrait se poursuive l’année prochaine, car les ventes en ligne continuent à se développer et à se placer en tête dans le secteur du commerce, portées par la crise de la COVID-19. »
Pour faire face à l’évolution constante du comportement des consommateurs et à l’augmentation des dépenses liées aux fêtes de fin d’année, qui se traduit par une hausse de 30 % du volume de livraison de colis par rapport à la normale, Ninja Van Thaïlande prévoit d’augmenter le nombre de points de collecte et de dépôt afin de répondre à la demande croissante des clients et d’atténuer les problèmes de logistique des détaillants en ligne.
L’entreprise recherche des partenaires commerciaux dans trois différents types de livraison de colis :
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Ninja Point - un point de collecte et de dépôt qui propose un service complet en tant que propriétaire unique ou en tant que franchisé ;
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Ninja Home - un point de dépôt uniquement. L’établissement ne doit pas nécessairement proposer un service complet et le partenaire est seulement tenu d’afficher un panneau indiquant « point de dépôt Ninja Van » et de fournir les étiquettes officielles Ninja Van ; et
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Ninja Home Plus - un point de dépôt qui peut recevoir tous les colis, y compris les colis autres que Ninja Van, ainsi que ceux des clients qui ne sont pas inscrits auprès de Ninja Van.
« Actuellement, nous possédons un total de 150 points de collecte et de dépôt de colis dans les régions du centre, de l’ouest et de l’est », a déclaré M. Ng.
« À partir de janvier de l’année prochaine, nous prévoyons d’ouvrir jusqu’à 1 000 magasins dans ces trois régions pour couvrir 34 provinces à proximité de Bangkok, car la plupart de nos détaillants en ligne sont situés à Bangkok ou dans ses environs, ce qui permettra à nos clients d’économiser les frais de transport ». En outre, la société prévoit d’augmenter le nombre de points de collecte et de dépôt dans d’autres régions du pays pour atteindre l’objectif de 2 000 magasins d’ici la fin de l’année 2022, en commençant par les régions du nord-est, du nord et du sud respectivement. »
« Les personnes qui souhaiteraient établir un partenariat avec Ninja Van Thaïlande peuvent en faire la demande via notre compte officiel Facebook, notre centre d’appels ou LINE. Actuellement, plus de 1 000 candidats sont intéressés. »
Outre l’augmentation du nombre de points de collecte et de dépôt, Ninja Van Thaïlande a également embauché 20 % de personnel à temps partiel supplémentaire, en prévision du nombre croissant de livraisons de colis pendant les fêtes de fin d’année, et a octroyé des primes à ses équipes opérationnelles, des conducteurs aux magasiniers. Cette année, la campagne d’achats en ligne « 12.12 » représentera plus d’un million de colis qui arriveront à l’entrepôt de la société, contre un peu plus de 900 000 l’année dernière.
En outre, Ninja Van Thaïlande organise une campagne de « cadeaux de fin d’année ». Des cadeaux gratuits seront offerts sur Facebook ainsi que des offres et des promotions à destination de nos clients et de nos acheteurs. Pendant le mois de décembre 2021, les clients des PME profiteront de notre « promotion à seulement 20 bahts » pour toute expédition de colis de moins de 3 kilos avec Ninja Van Thaïlande.
« Nous nous engageons à aider nos clients à développer leurs activités en leur fournissant un soutien technologique, un service client personnalisé, un suivi en temps réel pour permettre une logistique d’expédition plus facile et plus efficace. En outre, nous proposons régulièrement des promotions spéciales à nos PME clientes afin de soutenir la croissance de leurs activités. Pour se préparer à la croissance du e-commerce, l’entreprise ouvrira un nouvel entrepôt qui disposera d’un centre de tri d’ici juin 2022. S’étendant sur 35 rails, le nouvel entrepôt pourra traiter plus de 800 000 colis par jour. Nous sommes convaincus qu’avec notre expérience et notre expertise dans le secteur de la logistique express, qui couvre non seulement la Thaïlande, mais également toute l’Asie du Sud-Est, Ninja Van répondra à tous les besoins logistiques de nos clients, ce qui contribuera à notre succès en tant qu’entreprise », a déclaré M. Ng.
