Ninja Van Thaïlande lance Ninja Van Biz, une application mobile pour améliorer l'expérience client

Communiqué de presse 18 Août 2022

 

Ninja  Van  Thaïlande , le fournisseur de solutions logistiques de premier plan en Asie du Sud-Est, lance Ninja Van Biz, une application mobile ergonomique qui propose une plus grande commodité tout en réaffirmant son engagement à fournir une expérience de livraison sans soucis ni tracas pour ses clients.        

Parmi les fonctions clés de la nouvelle application mobile, on trouve un suivi en temps réel du paiement à la livraison que les expéditeurs peuvent recevoir entre 1 et 2 jours ouvrés, avec la possibilité de vérifier en temps réel le montant de l'encaissement ; une option de livraison d'abord, paiement ensuite, où le paiement ne sera confirmé qu'après livraison du colis ; et une réduction de 20 % lorsque les colis sont livrés via l'application Ninja Van Biz et/ou déposés à un point relais Ninja.

En outre, les expéditeurs peuvent également utiliser l'application pour passer et gérer des commandes, l'impression de lettres de transport aérien, le statut de livraison du colis ou le suivi du paiement à la commande, les mises à jour des points relais Ninja, ou contacter le centre d'appel.  De plus, Ninja Van Biz peut mémoriser les informations des acheteurs sans qu'ils aient à les renseigner à chaque commande.

D'après M. Pierce Ng, directeur d'exploitation (COO) de Ninja Van Thaïlande,

« Notre objectif principal cette année est de consolider les relations avec nos acheteurs et de renforcer nos alliances commerciales avec les expéditeurs.  Ninja Van Biz a été développée pour satisfaire les besoins des utilisateurs en Thaïlande et fournir une expérience sans soucis aux expéditeurs avec des services plus rapides, plus commodes et facilement accessibles.  Nous pensons que l'application va encourager l'utilisation de nos services et nous allons continuer à prendre soin d'un écosystème qui fournit des services à valeur ajoutée et des outils qui permettent une expérience fluide à nos expéditeurs et acheteurs.  Nous sommes convaincus d'un retour positif en raison du soin, du souci et de l'engagement dont nous témoignons à l'égard de nos clients.  Nous projetons de poursuivre le développement de fonctions supplémentaires pour l'application. En plus du lancement de Ninja Van Biz, nous allons développer nos points relais Ninja et nos centres de distribution afin de couvrir des périmètres plus larges. »

L'application Ninja Van Biz est disponible dès à présent, et peut être téléchargée depuis Google  Play ou  l'app store d'Apple .

Dans le cadre du lancement, la nouvelle publicité pour l'application Ninja Van Biz sera diffusée le 26 août 2022 à travers divers canaux en lignes.  Pour plus d’informations, rendez-vous sur  la page Facebook de Ninja Van TH .

 

À propos de Ninja Van

Ninja Van est une entreprise de logistique expresse à la pointe de la technologie fournissant des solutions de livraison pour les entreprises de toutes tailles dans toute l’Asie du Sud-Est. Lancée en 2014, Ninja Van a débuté ses activités à Singapour en tant qu’entreprise de logistique du dernier kilomètre. Depuis, elle est devenue l'une des entreprises de logistique à la croissance la plus rapide, en accompagnant les entreprises avec des solutions innovantes qui optimisent les opportunités de e-commerce. Aujourd’hui, Ninja Van a étendu son réseau pour couvrir six pays : Singapour, la Malaisie, l'Indonésie, la Thaïlande, le Vietnam et les Philippines. Pour plus d’informations, consultez www.ninjavan.co.

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