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L’entreprise poursuit l’expansion de son réseau Pickup constitué de commerces de proximité et de consignes intelligentes afin de répondre aux besoins de ses clients qui ne sont pas chez eux au moment de la livraison de leurs colis.
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Le réseau Pickup est le plus grand réseau de points de collecte d'Espagne, et SEUR prévoit d’atteindre les 8 000 points d’ici la fin de cette année.
SEUR, entreprise leader du transport express en Espagne, a dépassé les 7 000 points relais Pickup actifs répartis à travers tout le pays. Le réseau est constitué de 1 000 consignes, ou consignes intelligentes, qui permettent aux clients une collecte facile et flexible de leurs colis. Cette nouvelle étape confirme non seulement la place de leader de SEUR dans le secteur, mais elle souligne également son engagement ferme en faveur de l'innovation, tout en s'intégrant dans sa stratégie globale de neutralité carbone et en soutenant la transition vers des véhicules à faibles émissions et à faible teneur en carbone.
Dans le cadre de son approche stratégique, SEUR a fait des solutions hors domicile (OOH) une priorité de développement. La popularité de ces méthodes de livraison s’est nettement affichée dans les résultats de la dernière édition du baromètre e-shopper, une étude menée par SEUR concernant les habitudes d’achat des e-acheteurs européens. Selon cette étude, l’option de collecte de colis à partir d’une consigne est une nouvelle fois l’une des solutions de livraison préférées, avec les livraisons à domicile et les livraisons en commerces de proximité, traduisant une tendance à la hausse parmi les préférences des consommateurs.
Le réseau Pickup de SEUR jour un rôle déterminant dans l’adaptation aux modes de vie actuels. Ces points de retrait aux horaires flexibles et situés à des emplacements stratégiques sont une option pratique pour les clients aux emplois du temps chargés ; ils ont ainsi la possibilité de retirer leurs colis au moment de leur choix. Dans ce contexte, le réseau Pickup de SEUR a réduit de 63 % ses émissions de CO2 associées aux services du dernier kilomètre dont le e-commerce fait partie.
Enrique Sánchez, directeur de la diversification et du nouveau commerce chez SEUR, souligne :
« Atteindre les 7 000 points dans notre réseau Pickup marque une étape importante sur notre trajectoire visant à offrir un service plus pratique et durable adapté aux nouveaux styles de vie. Cette réussite illustre notre engagement indéfectible en faveur de l’innovation et de l’excellence des services de livraison, garantissant que notre entreprise ouvre la voie en matière de solutions de transport qui respectent l’environnement et les besoins des clients. Chez SEUR, le client est au cœur de notre culture d’entreprise, au travers des éléments clés que sont la personnalisation des services, la transparence dans nos activités et la simplification de nos processus. »
La cartographie du réseau Pickup de SEUR
En 2023, l’entreprise SEUR a franchi une étape record en effectuant 14 millions de livraisons grâce à son réseau Pickup. L’entreprise souhaite étendre ce réseau à plus de 8 000 points d’ici fin 2024, dont 1 500 consignes supplémentaires réparties à travers toute l’Espagne. Cette expansion répond non seulement à la demande croissante des clients, mais elle s’intègre également dans la stratégie de SEUR et celle ci est fondamentalement soutenue par sa stratégie de neutralité carbone à travers la transformation de nos flottes, l'efficacité opérationnelle et bien plus encore. Cette polyvalence est particulièrement intéressante dans les périodes de forte demande, telles que les soldes d’été qui approchent, par la garantie que les livraisons sont adaptées aux besoins spécifiques de chaque client.
Une stratégie intégrée à travers l’Europe
Les solutions hors domicile sont un pilier du plan stratégique « Together & Beyond » du groupe Geopost, auquel l’entreprise SEUR appartient. La priorité est mise sur le client, en offrant des livraisons à la fois hors domicile et à domicile à travers toute l’Europe grâce aux consignes et commerces de proximité.
Fin avril 2024, le réseau Geopost comptait déjà 110 000 points relais Pickup en Europe, il s’agit de l’un des réseaux de livraison hors domicile les plus étendus du marché. Geopost est un acteur incontournable des livraisons hors domicile dans différents pays d’Europe, dont la France (18 000 points relais Pickup), l’Italie (8 800 points Fermopoint), l’Allemagne (8 000 points relais Pickup), le Royaume-Uni (11 000 points relais Pickup) et les pays scandinaves (11 000 points grâce au partenariat stratégique de Geopost avec le groupe PostNord). Le nombre de consignes connait également une croissance rapide en Europe. À cette fin, Geopost intensifie sa stratégie de consigne intelligente et annonce déjà le déploiement de près de 23 000 consignes (11 000 de plus par rapport à fin 2022). Le nombre de consignes va augmenter encore dans les années à venir.
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À propos de SEUR
Nos 80 années d'ancienneté nous ont permis d'être les pionniers du transport express en Espagne, et leaders du secteur avec trois lignes d'activité principales : l'international, le e-commerce et le service réfrigéré axé sur l’offre alimentaire en ligne.
Grâce à nos 10 000 professionnels et à notre flotte de 6 500 véhicules, nous accompagnons des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs, et en tant que filiale de Geopost, l'un des plus grands réseaux internationaux de transport express, nous livrons dans le monde entier.
Nous investissons continuellement dans l'innovation et les infrastructures afin de nous rapprocher de nos clients et de leur offrir une plus grande flexibilité avec des solutions telles que Predict, un système interactif permettant d'organiser les livraisons, ou SEUR Now, pour une livraison ultra-rapide en une ou deux heures. Nous nous engageons en faveur d'une logistique durable en intégrant des systèmes de livraison alternatifs dans les grandes villes, tels que l'utilisation de véhicules écologiques, les hubs urbains ou notre réseau de points Pickup comptant plus de 7 000 commerces de proximité et consignes.
