- Le service est disponible dans plus de dix villes espagnoles telles que Madrid, Barcelone, Bilbao, Valence, Malaga et Séville, avec l’objectif de l’étendre à d'autres villes dans un futur proche.
- En 2021, SEUR Now a livré plus d'un million de colis avec une efficacité de 99 %, chiffre atteint en octobre pour l'année 2022.
- La flotte de SEUR Now est presque déjà entièrement équipée de véhicules à zéro ou faibles émissions, et l'entreprise souhaite que la moitié de la flotte soit électrique d'ici à 2024, conformément à sa politique de durabilité.
SEUR, l'un des leaders de la livraison express en Espagne, a lancé sa branche locale de coursiers il y a 25 ans. Celle-ci est aujourd'hui connue sous le nom de SEUR Now. Cette nouvelle solution a été créée pour garantir aux clients une livraison directe après collecte. Après une évolution sur quinze ans, SEUR Now est aujourd'hui un service de livraison du dernier kilomètre doté d'une plateforme flexible pour les livraisons très urgentes qui sont effectuées dans un créneau horaire de deux heures, chaque jour de la semaine. Efficacité, rapidité de réponse et fiabilité sont des points que SEUR Now prend au sérieux pour répondre aux besoins des clients lors des livraisons du dernier kilomètre. Ce service incarne la philosophie de l'entreprise « centrée sur le client ». C'est pourquoi des clients et des entreprises majeurs accordent leur confiance à SEUR Now depuis des années.
À cet égard, les livraisons très urgentes proposées par SEUR Now ont joué un rôle clé dans la gestion de l'envolée du e-commerce au cours de la pandémie. L'augmentation des demandes a permis de maintenir les ratios au-delà des prévisions pour cette année. En 2021, plus d'un million de livraisons efficaces à 99% ont été effectuées avec SEUR Now, au cours du créneau horaire prévu.
Marc Bayo, directeur de SEUR Now, a déclaré :
« Nous sommes très fiers de pouvoir célébrer ce 25ème anniversaire avec des chiffres d'efficacité aussi élevés. Cette solution incarne bien l'esprit de l'entreprise : rapidité, fiabilité et durabilité. »
M. Bayo souligne également :
« Nous avons pris un engagement important au sujet de ce segment dédié aux livraisons très urgentes dans des créneaux horaires spécifiques. C'est une réponse aux besoins de nos clients et au fait que le e-commerce représente une part importante de notre volume de travail. Au final, notre objectif est de rester la référence pour nos clients pour les 25 prochaines années. »
Le service est disponible dans plus de dix villes espagnoles telles que Madrid, Barcelone, Bilbao, Valence, Malaga et Séville, avec l’objectif de l’étendre à d'autres villes dans un futur proche.
Une solution efficace et durable
SEUR ambitionne de devenir un acteur majeur en matière de durabilité et partage cet engagement avec DPDgroup. En ce sens, SEUR Now joue un rôle majeur. La flotte de SEUR Now est presque entièrement équipée de véhicules à zéro émission ou à émissions faibles, et l'entreprise souhaite que la moitié de la flotte soit électrique d'ici à 2024.
L'électrification de la flotte de SEUR Now est en accord avec les autres mesures prises par l'entreprise dans ce domaine, telles que la livraison avec des véhicules à faibles émissions dans 64 villes espagnoles de plus de 50 000 habitants d'ici à 2025. À cette fin, l’entreprise intégrera 1 500 véhicules à faibles émissions d’ici à 2025. Cette initiative permettra de réduire les émissions de CO2 dans ces villes d'environ 85 % et aura un impact direct sur 17 millions d'habitants dans toute l'Espagne.
De plus, SEUR a déjà engagé sa transition vers une flotte respectueuse de l'environnement, qui représente aujourd'hui 12 % du total des livraisons. Dans les chiffres, ces véhicules ont parcouru quelque 15,5 millions de kilomètres en 2021. Cette initiative permet d'économiser 0,64 kg de CO2 pour chacun des 9 millions de colis livrés avec ce type de véhicule, soit une économie de plus de 95 tonnes de CO2 pour l'année dernière.
À propos de SEUR
Forts de près de 80 ans d’existence, nous sommes devenus les pionniers de la livraison express en Espagne et nous sommes leaders du secteur grâce à nos trois principales lignes d’activité : l’international, le commerce électronique et notre service de livraison en froid destiné principalement aux commandes alimentaires en ligne.
Grâce à notre équipe composée de 10 000 professionnels et à notre flotte de 6 500 véhicules, nous répondons aux besoins d’entreprises de toutes tailles et de tous secteurs, et en tant que membre de DPDgroup, l’un des plus grands réseaux internationaux de transport express, nous livrons dans le monde entier.
Nous investissons constamment dans l'innovation et les infrastructures afin de nous rapprocher de nos clients et de leur offrir une plus grande flexibilité à travers des solutions telles que Predict, un système interactif permettant d'organiser la livraison, ou SEUR Now, qui permet des livraisons très rapides en une ou deux heures. Nous nous engageons en faveur d'une logistique durable en intégrant des systèmes de livraison alternatifs dans les grandes villes, notamment via des véhicules écologiques, de hubs urbains ou de notre réseau Pickup comptant plus de 3 000 points de retrait et consignes.
